ผมเป็น IT Specialist ที่ได้รับมอบหมายให้พัฒนา Internal System ภายในองค์กร มีประสบการณ์กว่า 3 ปี ในการแปลง Workflow ทางธุรกิจ ให้เป็นระบบดิจิทัลที่สามารถใช้งานได้จริง รับผิดชอบงานในลักษณะ End-to-End ตั้งแต่การเก็บ Requirement จากผู้ใช้งานหน้างาน การออกแบบโครงสร้างระบบและฐานข้อมูล ไปจนถึงการพัฒนาและปรับปรุงระบบให้ตอบโจทย์การทำงานจริง ประสบการณ์ดังกล่าวทำให้ผมมีความเข้าใจเชิงลึกในมุมมองการใช้งานของผู้ใช้ และสามารถออกแบบระบบที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้กับการทำงานภายในองค์กรได้ตรงกับการใช้งานจริง

ในด้านความเข้าใจธุรกิจ ผมมีความคุ้นเคยกับกระบวนการทำงานของแผนกต่าง ๆ ในสายการผลิต (Operations) เป็นอย่างดี โดยเข้าใจบทบาท หน้าที่ความรับผิดชอบ และลำดับการส่งต่องานระหว่างแผนกต่าง ๆ ยกเว้นในส่วนของงานด้านบัญชี นอกจากนี้ยังมีประสบการณ์ในการใช้งาน SAP Business One และสามารถดึงข้อมูลจาก SAP มาพัฒนาเป็นระบบเสริม (Satellite System) เพื่อเติมเต็ม Workflow ในส่วนที่ระบบ ERP หลักยังไม่ครอบคลุม

นอกเหนือจากการพัฒนาระบบด้วยตนเอง ผมยังมีประสบการณ์ในการทำหน้าที่เป็นตัวกลางประสานงานโครงการ (Project Coordinator) โดยรับผิดชอบการรวบรวมความต้องการจากผู้ใช้งาน สรุปออกมาเป็น Flow งานที่ชัดเจน รวมถึงติดตามและประสานงานกับทีมพัฒนาภายนอก เพื่อให้การทำงานของทุกฝ่ายเป็นไปอย่างราบรื่นและสอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร